2.8 Indien voor een betaalwijze met een creditcard wordt gekozen dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. Max ICT is geen partij in de relatie tussen de Koper en de kaartuitgever. Creditcardbetalingen kunnen bij twijfel ook worden gevalideerd middels een verzoek tot nadere informatie van de koper, dit ter voorkoming van fraude.

2.9 Bij niet of niet tijdige betaling is de Klant vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en is de Klant vanaf die dag over het openstaande bedrag rente verschuldigd vanaf de dag waarop betaling uiterlijk plaats had moeten vinden tot aan de dag der algehele voldoening, van minimaal de wettelijk geldende rente.

2.10 Ten laste van de Klant komen tevens alle (buiten-)gerechtelijke kosten van welke aard dan ook, die Max ICT, als gevolg van de niet nakoming door de Koper van diens (betaling-) verplichtingen, heeft moeten maken. De voortvloeiende (incasso)kosten worden klant in rekening gebracht conform rapport voorwerk 2.

2.11 In geval van niet tijdige betaling is MaxICT bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of (verdere) levering op te schorten tot het moment waarop de Koper de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.



3. Prijzen
3.1 Alle prijzen genoemd op Max ICT zijn nadrukkelijk onder voorbehoud van grafische- en typefouten.

3.2 Alle prijzen genoemd op Max ICT zijn vermeld met het Euro (€) valuta, tenzij anders aangegeven.

3.3 Alle prijzen vermeld door Max ICT zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.4 Alle prijzen vermeld op Max ICT zijn exclusief verzendkosten en exclusief kosten voor betalingswijze. Verzendkosten tot 500 euro bedragen 7.98 euro excl BTW/ 9.50 incl BTW. Verzendkosten boven de 500 euro excl BTW bedragen 5.00 euro excl BTW/5.95 incl BTW

3.5 Aanbiedingen van Max ICT wordt geacht vrijblijvend te zijn gedaan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten.

3.6 Alle aanbiedingen van Max ICT zijn vrijblijvend en Max ICT behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is.



4. Levering
4.1 De levering van producten en diensten vindt alleen plaats binnen Nederland.

4.2 Max ICT kan niet garant staan voor leverbaarheid van alle producten. Bij een tekort zal de klant hiervan wekelijks per e-mail op de hoogte gesteld worden.

4.3 De leveringstermijn gaat in, wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens en tekeningen in het bezit zijn van Max ICT. De maximale levertijd is 30 dagen na ontvangst van de bestelling, met uitzondering van vooruitbetalingen waarbij geldt dat de uiterste leveringstermijn 30 dagen is na ontvangst van de betaling. Indien levering niet tijdig plaatsvindt, dan ontvangt de klant binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u tot het moment van levering het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden door schriftelijke mededeling daarvan aan Max ICT. Klant heeft geen recht op schadevergoeding bij overschrijding van de leveringstermijn.
4.4 Levering vindt plaats op het moment dat het product door (of namens) de Klant in ontvangst wordt genomen op het tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres. Bij betaling met behulp van een creditcard zal Max ICT de eisen in acht nemen zoals die door desbetreffende kaartuitgevers aan de plaats van levering worden gesteld.

4.5 De Klant is verplicht om de geleverde producten direct na ontvangst te inspecteren. Eventuele gebreken dient de Klant binnen twee (2) weken schriftelijk en gemotiveerd aan Max ICT te melden.

4.6 Max ICT is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering worden door Max ICT gedragen. Een nalevering vindt plaats zodra bestelde producten op voorraad zijn of een alternatief product voorhanden is en akkoord is bevonden door de klant.

4.7 Retour oude hardware
De Klant krijgt de mogelijkheid om oude hardware in te leveren welke bij Max ICT is aangeschaft, dit conform de regeling van ICT Milieu. Klant dient tevens een factuur of ordernummer bij zijn retour te vermelden en dient zelf zorg te dragen voor een deugdelijke verpakkingswijze. Max ICT behoudt zich het recht ondeugdelijke verpakkingen te weigeren.
Producten die in aanmerking komen voor een degelijke regeling zijn:
- apparaten die stroom gebruiken. Dit kan via een snoer, een batterij of door voeding via een ander apparaat.
- complete apparaten, dat wil zeggen onderdelen vallen niet onder de reikwijdte van de WEEE- richtlijn. Voorbeelden
van onderdelen zijn: interne modems, moederborden, geluidskaarten, interne drives, koelers, etc.
- randapparatuur valt wel onder de reikwijdte, zoals externe modems, externe drives, muizen, toetsenborden,
monitoren, etc.

5. Wet Koop op afstand / Afkoelingsperiode
5.1 Indien de consument het product niet wenst af te nemen kan de consument zijn bestelde product(en) zonder enige reden van opgaaf retourneren binnen veertien (14) werkdagen waarbij de koopovereenkomst wordt ontbonden. Alvorens de producten retour kunnen worden gestuurd dient de klant hiervan melding te maken aan Max ICT. Dit is noodzakelijk voor een correcte registratie van  de retourzending.Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de verpakking van het product onbeschadigd is en de verzegeling niet is verbroken. Een eventueel reeds ontvangen betaling aan Max ICT wordt uiterlijk binnen dertig (30) dagen aan de Klant terugbetaald. De kosten van terugzending komen voor rekening van de consument.

5.2 Eisen die Max ICT stelt aan retourneren zijn:
- Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden incl. originele factuur bij een zakelijke klant.
- De producten mogen niet geactiveerd/gebruikt zijn.
- Complete onbeschadigde en originele verpakking dient aanwezig te zijn waar geen eigen kenmerken op zijn geplaatst. Product dient in verkoopbare staat te zijn.
- Verzegelingen mogen niet verbroken zijn (bv. Software of Hardware-seal).

Max ICT heeft het recht om gebruikte artikelen die retour gestuurd zijn zonder opgave van reden te weigeren of middels een restockingfee te herwaarderen.

5.3 De consument kan alleen met verzoek voor retour komen binnen 7 werkdagen na levering.

5.4 Max ICT is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat.

5.5 Het ruilen van producten die duidelijk van persoonlijke aard zijn (zoals bijvoorbeeld in-ear hoofdtelefoons), is niet mogelijk.
5.6 De bovenstaande bepalingen zijn alleen van toepassing voor particulieren. Voor overige Klanten gelden de wettelijke regels die van toepassing zijn bij koop op afstand conform het Nederlands recht.


6. Aansprakelijkheid
6.1 Max ICT is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade aan producten die zijn ontstaan door verkeerde behandeling, ondeskundigheid, verkeerde montage, verkeert gebruik of gebruik buiten de specificaties.

6.2 Indien een bestelling na verzendbevestiging nog niet is ontvangen en/of er schade binnen 24 uur na ontvangst van de levering is gemeld aan Max ICT ontvangt de Klant kosteloos een nieuw product welke in de officiële bestelling was geplaatst.

6.3 Max ICT kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade, die aan haar opzet of bewuste roekeloosheid is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.



7. Overmacht
7.1 Onverminderd de overige toekomende rechten van de Klant, heeft Max ICT het recht om, naar eigen keuze, in geval van overmacht haar verplichtingen op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden, zulks door middel van een schriftelijke mededeling aan de klant en zonder dat Max ICT gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Max ICT kan worden toegerekend, omdat deze niet is te wijten aan zijn schuld en noch krachtens wet, rechtshandeling of overige in het verkeer geldende opvattingen aan Max ICT kan worden toegerekend

8. Afbeeldingen
8.1 Plaatjes die op de site, folders en kranten staan afgebeeld dienen ter illustratie van het product(en). Max ICT aanvaard op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheid of onvolledigheid van afbeeldingen op de website

8.2 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

9. Garantie
9.1 Max ICT hanteert als uitgangspunt de standaard garantieperiode welke door de toeleverancier wordt gegeven op een product, tenzij anders is overeengekomen. Max ICT kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een uitgebreidere garantieperiode dan welke is voorgeschreven door de toeleverancier. Max ICT respecteerd de wettelijke rechten en vorderingen welke de wet aan de consument toekent

9.2 Indien een product defect raakt rekenen wij €15,00 administratiekosten om een garantieafhandeling voor de klant te verzorgen. De klant staat vrij om zelf een defect rechtstreeks te laten repareren. Deze kosten zijn exclusief de kosten die eventueel voor de reparatie door de fabrikant worden belast en/of onderzoekskosten.

9.3 Garantie op producten vervalt bij:
- het verlopen van de garantieperiode
- bij onzorgvuldig gebruik
- indien het product zich niet in de oorspronkelijke staat bevindt, bijvoorbeeld ten gevolge van modificaties aan de gebruikerskant
- indien het apparaat wordt gebruikt met ondergeschikte of verkeerde accessoires
- software anders dan de meegeleverde systeemsoftware


9.4 Mochten de defecten veroorzaakt zijn door de koper dan zijn alle reparatie- en verzendkosten voor diens rekening.

10. Verzendkosten
10.1 Max ICT berekent de verzendkosten per bestelling. De actuele verzendkosten kunt u vinden op de site van Max ICT, www.maxict.nl .

10.2 Max ICT heeft het recht om verzendkosten te wijzigen en/of uit te breiden zonder enig bericht vooraf. Verzendkosten zijn afhankelijk van onze logistieke partners. Wij zullen hun richtlijnen gebruiken om de tarieven vast te stellen. Deze tarieven kan de klant vooraf altijd specifiek opvragen.



11. Eigendomsvoorbehoud
Max ICT behoudt zich de eigendom voor alle door haar geleverde goederen en diensten tot op het moment van volledige betaling van de prijs van alle door Max ICT aan de Klant geleverde of nog te leveren goederen en/of diensten, evenals van eventuele vorderingen voor door Max ICT ten behoeve van de consument in het kader van de levering van goederen en/of diensten verrichtten of nog te verrichten werkzaamheden en of diensten en wat Max ICT van de Klant te vorderen mocht hebben wegens een tekortkoming van de consument in de nakoming van de tussen Max ICT en de consument gesloten overeenkomst, daaronder begrepen incassokosten, rente en boete.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag CISG wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

12.3 Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Max ICT, of overeenkomsten die met haar gesloten zijn, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Breda, tenzij de wet uitdrukkelijk een andere rechter als bevoegd aanwijst.

12.4 Mocht u om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn over geleverde producten en/of diensten van Max ICT neemt u dan bij voorkeur per email contact op met ons via klachten@maxict.nl . Wij zullen binnen 30 dagen contact met u opnemen




13. Diensten
13.1 In het geval dat Max ICT een offerte zendt, en de klant schriftelijk hiermee akkoord is gegaan, dient de betaling te geschieden binnen 14 dagen na facturatie tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13.2 In geval van grove schending van de betalingstermijn deadline te weten 30 dagen na facuurdatum is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan Max ICT verschuldigd. Hiervoor wordt 4% over het openstaande bedrag per maand in rekening gebracht, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.

13.3 Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Max ICT bent u 15 euro excl BTW verschuldigd aan administratiekosten en indien Max ICT zijn vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens incassokosten verschuldigd, welke tenminste 15% van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van Max ICT om in plaats daarvan de daadwerkelijke incassokosten te vorderen.

13.4 De consument is niet toegestaan verrekening toe te passen.Verrekeningen kunnen uitsluitend pas na overleg met Max ICT worden toegepast indien hiervoor toestemming is verleend door Max ICT

14. RMA
14.1 De consument dient per E-mail, of welke communicatiemiddel dan ook, een RMA-nummer aan te vragen. Na het RMA-nummer moet het product(en) op eigen kosten opgestuurd worden naar Max ICT, deze kosten kunt u niet verhalen op Max ICT tenzij het een DOA betreft. Max ICT zal er naar streven om binnen 48 uur na ontvangst van het defecte product(en) aangeven of het product(en) in aanmerking komen voor een RMA-procedure.

14.2 Bij een RMA-procedure/zending dient Max ICT te worden voorzien van RMA-nummer, factuur een duidelijke omschrijving van het defect product. Zonder deze gegevens zal Max ICT de RMA-aanvraag niet in behandeling nemen.

14.3 Max ICT is niet verantwoordelijk voor mogelijk verlies van data tijdens een RMA-proces, het is wenselijk dat alle data wordt gebackupped alvorens het defecte product(en)/syste(e)m(en) naar Max ICT word verstuurd.

14.4 RMA Procedure bij Max ICT is gebaseerd op Carry-in. Dit is exclusief artikelen die on-site garantie hebben bij de fabrikant. Bij een aantal fabrikanten kan de eindgebruiker rechtstreeks terecht voor de DOA/garantieafhandeling een defect product. Dit is veelal de eenvoudigste en snelste wijze om deze producten gerepareerd te krijgen. Voor specifieke voorwaarden betreffend afhandeling van een rma procedure kan men dit navragen bij MaxICT daar de garantiebepalingen van de fabrikanten voordurend aan aanpassingen onderhevig zijn. Voor de wijze van afhandeling kan telefonisch contact worden opgenomen met de RMA-afdeling van Max ICT. Max ICT hanteert doorgaans first-in first-out principe.

14.5 Indien Max ICT het gerepareerde artikel naar de klant retourneert dienen wij hiervoor € 8,00 transportkosten in rekening te brengen.

14.6 Indien een RMA-verzoek onterecht is wordt er €50,00 onderzoekskosten in rekening gebracht.

14.7 Een RMA-procedure duurt maximaal 8 weken, waarbij de consument deze tijdsduur zal respecteren.

14.8 Indien het RMA-procedure langer duurt dan 8 weken heeft de consument het recht op een nieuw product die rechtstreeks vanuit de voorraad zal geleverd worden.

14.9 De consument is zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport. Dit kan niet worden verhaald op de transportverzekering van Max ICT.

14.10 Indien het product binnen 2 weken na ontvangst defecten vertoond kan deze direct omgeruild worden voor een nieuw exemplaar, mits op voorraad en wij daadwerkelijk het defect hebben erkend. De hierdoor gemaakte verzendkosten kunnen niet op Max ICT verhaald worden.

14.11 DOA's worden uitsluitend geaccepteerd als het product binnen 7 werkdagen na aanschaf compleet, inclusief alle accessoires en in de originele verpakking word geretourneerd. Max ICT aanvaardt geretourneerde zaken slechts indien en voorzover deze aan het door Max ICT opgegeven adres zijn afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin Verkoper deze zaken aan Koper had afgeleverd.

14.12 Wanneer er voor het achterhalen van een defect van het product of onderdeel van het product, welke is uitgesloten van garantie, onderzoekskosten worden gemaakt, dan zijn deze kosten altijd voor rekening van de Koper. MaxICT streeft ernaar hiervan van tevoren melding te maken. Het achterwege blijven van deze melding ontslaat de Koper niet van de verplichting tot het betalen van deze kosten.

14.13 Wanneer aan het herstellen van een defect kosten zijn verbonden, dan wordt de Koper hiervan op de hoogte gesteld. Wanneer de Koper niet uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat met de kostenopgave, dan kan zij haar eigendom retour ontvangen tegen betaling van de onderzoekskosten. Wanneer de Koper deze onderzoekskosten (6) maanden na het aanbieden van de kostenbegroting nog niet heeft betaald, dan vervalt het eigendom van het product aan MaxICT.

14.14 Wanneer een product onder DOA valt kan de consument de gemaakte transportkosten verhalen bij Max ICT met een maximum van €8,00 per retour, deze kosten zullen binnen een week nadat het RMA-proces is afgehandeld gecrediteerd worden.

14.15 Indien het product niet meer geproduceerd wordt zal Max ICT het product voor de huidige dagwaarde crediteren, niet meer dan wat gefactureerd is.

15. Annuleren van bestellingen
Indien het opgegeven leveringsperiode 30 dagen overschrijdt krijgt de Klant de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren, tenzij anders overeengekomen (hetzij telefonisch hetzij per E-mail).

16. Afbeeldingen
16.1 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz. opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.

16.2 Alle door of in opdracht van Max ICT gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van Max ICT en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.

16.3 De afnemer is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan Max ICT te retourneren op straffe van een boete ten behoeve van Max ICT van € 453,78 per dag, voor iedere dag dat de aannemer hiermee in gebreke is.

17. Overige
17.1 Wanneer door Max ICT gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet zijn recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. Enige soepelheid bij het gebruik van deze Algemene Voorwaarden door Max ICT ontleent de klant geen enkel recht daarop.

17.2 Indien een of meer van deze bepalingen in de Algemene Voorwaarden of andere overeenkomsten met Max ICT in strijd is met geldende wettelijke voorschriften, zal deze bepaling(en) komen te vervallen en vervangen worden door een door Max ICT gewijzigde rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

17.3 Max ICT is bevoegd om bij eventuele uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.


18. Privacy
De Klant van Max ICT geeft toestemming voor het registeren en gebruiken van zijn persoonlijke gegevens, in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, welke Max ICT in de normale uitoefening van haar bedrijf heeft verkregen, voor eigen gebruik van Max ICT. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt en/of verkocht. Een privacyverklaring is separaat te lezen op www.maxict.nl