Username
Wachtwoord
Registreer
Wachtwoord opvragen
login
 

Aanbieding


FAQ & Support

Welkom op het supportgedeelte van Max ICT. Hier vindt u antwoorden op diverse veelgestelde vragen. Voor het gemak hebben wij deze vragen voor u overzichtelijk in een aantal categorieen verdeeld. Mocht u geen antwoord vinden op uw vraag, dan kunt u ons op de volgende manieren bereiken om alsnog antwoord te krijgen.
Telefoon:013-5774574
Email:info@maxict.nl
Max ICT streeft ernaar zoveel mogelijk vragen centraal voor u te verzamelen. Mocht u een relevante toevoeging hebben, dan vernemen we dit graag van u.

Algemeen
  Wie kunnen er aankopen doen via Max ICT?
  Welke betaalmogelijkheden zijn er bij Max ICT ?
  Is het mogelijk mijn bestelling af te halen?
  Wat zijn de verzendkosten bij Max ICT?
  Welke kosten hebben de betaalmethodes bij Max ICT?
  Kunnen jullie ook in BelgiĆ« afleveren?
  Wat is jullie telefoonnummer?

Mijn Max
  Ik ben mijn wachtwoord kwijt
  Ik wil mijn winkelwagen graag bewaren voor later gebruik
  Ik wil een offerte aanvragen

Orders
  Hoe kan ik de voortgang van mijn order volgen?
  Is er een track & trace mogelijkheid van mijn order?
  Kan ik nadat ik een bestelling heb geplaatst nog iets toevoegen?
  Kan ik een order annuleren indien het te lang duurt?
  Wat betekenen de statusnummers bij mijn order?
  Wat betekenen de statuscodes achter de orderregels?
  Ik heb een klacht over mijn bestelling waar kan ik die kwijt?
  Ik ben niet tevreden met het ontvangen product, wat te doen?

Retouren
  De ontvangen producten komen niet overeen met mijn bestelling
  Hoe meld ik een RMA aan bij Max ICT?
  Hoe verloopt de RMA nadat u dit heeft verstuurd?
  Wat betekend een restockingfee?
  Bij aanbieding blijkt dat de dozen beschadigd zijn hoe dien ik te handelen?
  Naar welk adres dient een RMA te worden verzonden?

Uw bestelling plaatsen
  Hoe kan ik online een bestelling plaatsen ?
  Op welke manieren kan ik een bestelling plaatsen ?

Verzending orders
  Via welke transporteur ontvang ik mijn bestelling?
  Kan ik ook zelf aangeven via welke transporteur ik goederen ontvang?
  Wat moet ik doen indien een levering beschadigd is?
  Waarom ontvang ik mijn bestelling met verschillende transporteurs?
  Wordt er ook op zaterdag geleverd?

Zoeken van Producten
  Hoe kan ik gebruik maken van de zoekbalk?
  Welke filteringsmogelijkheden zijn er ?
  Ik zie tijdens het zoeken telkens 8 blokken en een lijst waar zijn de overige merken ?
  Kan ik ook favorieten maken ?
  Stel ik heb een gewenst product gevonden maar wil iemand anders dit ook laten bekijken kan dit ?
  Kan ik ook op het Max art nr zoeken?

Uw winkelwagen bevat geen artikelen